مطالعۀ تاثیر استراتژی های انطباقی تنظیم هیجانات بر عملکرد کارکنان

چکیده: با وجود اینکه در مطالعات مربوط عملکرد شغلی، ترکیبی از متغیرهایی از جمله سن، جنسیت، شخصیت، تجربه کاری و روابط بین فردی به عنوان عوامل مشخص کننده عملکرد کارکنان در نظر گرفته شده اند، کمتر مطالعه ای به بررسی اثر تنظیم هیجانات شناختی بر عملکرد کارکنان پرداخته است. همچنین در سالهای اخیر، هیجانات و تنظیم هیجانات موضوعی بحث بر انگیز در حوزه مطالعات سازمان می باشد. افراد در سازمان دائما احساسات خود را تنظیم می کنند و استراتژی های تنظیم هیجانات تاثیر مثبت و منفی بر روی عملکرد افراد سازمان و سازمان دارد. این پژوهش به بررسی اثر استراتژی های انطباقی تنظیم هیجانات شناختی بر عملکرد کارکنان می پردازد. در این پژوهش توصیفی- پیمایشی، پرسشنامه بین کارکنان بخش ستادی سازمانی دولتی در ایران پخش شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد که استفاده از استراتژی نگاه به چشم انداز، تاثیری بر روی عملکرد کارکنان ندارد، در حالیکه استراتژی ارزیابی مجدد مثبت، استراتژی برنامه ریزی، استفاده ازاستراتژی پذیرش و تمرکز مجدد مثبت باعث افزایش عملکرد کارکنان می شود .